v2.2إصدار جديد١٥ سبتمبر ٢٠٢٥
قاعدة المعرفة 2.0 — رؤية، صوت وموقع إلكتروني
- زحف المواقع: وجّه قاعدة المعرفة لأي رابط وستقوم بالكشط والتقسيم والتضمين تلقائياً مع إعادة زحف مجدولة
- نسخ الملاحظات الصوتية: سجّل ملاحظة صوتية ← تُنسخ إلى نص ← تُفهرس في قاعدة المعرفة
- معالجة الرؤية: ارفع صوراً أو مستندات ممسوحة ← يُستخرج النص ويُضاف إلى قاعدة المعرفة
- وضع كتالوج المنتجات: اربط قائمة منتجات بقاعدة المعرفة حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من تقديم توصيات منتجات محددة في الدردشة
- إعادة المعالجة الجماعية: إعادة تضمين جميع المستندات بنقرة واحدة عند ترقية النموذج الأساسي
v2.0إطلاق المنصة١ يوليو ٢٠٢٥
نظام الحجز والمواعيد بالذكاء الاصطناعي
- محرك حجز أصلي: حدّد أنواع الخدمات، وعيّن الموارد (موظفين، غرف، معدات)، وامتلك جداول توافر
- إدارة التواريخ المحجوبة وواجهة API للمواعيد المتاحة الفورية للتكاملات الخارجية
- وكيل حجز بالذكاء الاصطناعي: يمكن للذكاء الاصطناعي التحقق من التوافر وتأكيد المواعيد بالكامل داخل محادثة واتساب — دون إعادة توجيه
- رسائل تأكيد الحجز والتذكيرات ترسل تلقائياً عبر واتساب
v1.8إصدار جديد١٠ مايو ٢٠٢٥
أداة الدردشة الإلكترونية ورسائل Instagram
- أداة دردشة إلكترونية قابلة للتضمين في أي موقع — وسم نصي واحد، بدون إعداد، وتاريخ المحادثة الكامل مزامن مع صندوق الوارد
- رسائل Instagram Direct مدمجة في صندوق الوارد الموحّد جنباً إلى جنب مع واتساب
- ردود بوت Instagram، ردود تلقائية مخصصة، ودعم وكيل الذكاء الاصطناعي للرسائل المباشرة
- تحليلات جلسة الأداة: تتبع محادثات الزوار ومعدل الحل والتخلي لكل صفحة
v1.6إصدار جديد٢٢ مارس ٢٠٢٥
وكيل الذكاء الاصطناعي — الذاكرة السياقية وكشف النوايا
- منشئ وكيل الذكاء الاصطناعي: أنشئ وكلاء مسمّين بتعليمات نظام مخصصة ونبرة ونطاق — عيّن لكل قناة
- محرك الذاكرة السياقية: الوكيل يتذكر تاريخ المحادثة الكامل ويحل الأسئلة التتابعية دون تكرار
- كشف النوايا: يصنّف كل رسالة واردة في فئات قبل التوجيه إلى مسار الاستجابة الصحيح
- التسليم للإنسان: يُعلم الوكيل المحادثات التي تحتاج إنساناً وينقلها مع الحفاظ على السياق الكامل
v1.4تحسين٨ فبراير ٢٠٢٥
ذكاء جهات الاتصال والتجزئة
- سمات جهات الاتصال المخصصة: عرّف أي حقل (نص، رقم، تاريخ، قائمة منسدلة) وامأه يدوياً أو عبر بيانات الرسائل الواردة
- قوائم جهات الاتصال والتجزئات الديناميكية: جمّع جهات الاتصال بأي تركيبة سمات للمراسلة المستهدفة
- استيراد جماعي عبر CSV، وسم جماعي، وتصدير بنقرة واحدة — مع ربط الحقول بالسمات المخصصة
v1.0إطلاق المنصة٣ يناير ٢٠٢٥
إطلاق المنصة
- WhatsApp Business — إرسال واستقبال وإدارة جميع محادثات العملاء في صندوق وارد موحّد واحد
- قاعدة المعرفة v1: ارفع ملفات PDF وDOCX — يجيب الذكاء الاصطناعي على أسئلة العملاء مباشرة من مستنداتك باستخدام البحث الدلالي
- إدارة الفريق: دعوة أعضاء الفريق وتعيين الأدوار والصلاحيات والوكلاء للمحادثات
- إدارة جهات الاتصال: طبقة CRM كاملة مع الوسوم والملاحظات والاستيراد/التصدير ومزامنة صور ملف واتساب
