الشروط والأحكام

آخر تحديث: مارس 2025

1. مقدمة

سكاي لايت شات منصة اتصالات أعمال تساعد الشركات على التواصل مع عملائها عبر قنوات موحدة. باستخدام منصتنا أو شراء خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. تنطبق على جميع المستخدمين. اقرأها بعناية قبل الوصول أو الاستخدام.

2. التعريفات

"الشركة" تشير إلى سكاي لايت شات. "المستخدم" هو أي شخص يصل إلى المنصة. "الخدمة" تشمل ما نقدمه من خدمات وخدمات أطراف ثالثة. "المنصة" هي الإطار الحوسبي الذي تعمل عليه التطبيقات. "المعلومات الشخصية" هي البيانات التي تسمح بتحديد شخص (الاسم، التوقيع، العنوان، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، إلخ).

3. القيود العامة

لا تستخدم المنصة أو الخدمة بشكل ينتقص حقوق الملكية الفكرية، أو ينتهك القانون، أو يكون ضارًا أو مخادعًا أو مهددًا أو مسيئًا. لا تعرض أمان حسابك أو حساب الآخرين للخطر. لا تحاول الحصول على كلمة المرور أو معلومات أمنية من مستخدم آخر. لا تنتهك أمان الشبكات أو تشغّل بريدًا آليًا أو سبامًا أو عمليات خادشة أو تجريف بيانات أو تخزين محتوى كبير أو تفكيك أو هندسة عكسية للخدمة. أي مخالفة تشكل سببًا لإنهاء حقك في الاستخدام.

4. الاستخدام المقبول

لا تقدم كلمات مرور النظام لمؤسسات ثالثة؛ ولا تشارك ميزات أو محتوى النظام غير العام مع أطراف ثالثة؛ ولا تستخدم النظام لبناء منتج منافس أو نسخ الأفكار؛ ولا تمارس تجريف الويب أو البيانات. في حال الاشتباه بانتهاكك، قد نعلق وصولك دون إشعار مسبق.

5. الوصول والمسؤولية

أنت مسؤول عن استخدامك للمنصة (بما في ذلك السلوك غير المصرح به أو المخالف للشروط)، وأي استخدام للمنصة من خلال حسابك أو كلمات مرورك سواء كان مصرحًا أم لا.

6. الوصول غير المصرح به

وافق على اتخاذ خطوات معقولة لمنع الوصول غير المصرح به، بما في ذلك حماية كلمة المرور ومعلومات تسجيل الدخول. يرجى إبلاغنا فورًا إذا علمت أو اشتبهت في استخدام غير مصرح أو خرق أمني.

7. الامتثال للقانون

عند استخدام المنصة، يجب الامتثال لجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية المعلومات الشخصية والقوانين ذات الصلة بالمحتوى.

8. الاشتراكات والدفع

تتوفر خطط اشتراك مختلفة بأسعار محددة. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. بيانات بطاقات الائتمان مشفرة دائماً أثناء النقل.

9. إخلاء المسؤولية عن الضرر

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن استخدامك للمنصة أو الخدمة (بما في ذلك خسائر الإيرادات أو الأرباح أو السمعة أو الاستخدام أو البيانات). الخدمة والمنتجات تُقدّم "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن عدم انقطاع الخدمة أو الأمان الكامل أو بقاء محتواك خاصًا.

10. مخاطر التعرض

استخدام المحتوى ومشاركته عبر الإنترنت ينطوي على مخاطر الكشف غير المصرح به. عند تقديم محتواك أو بياناتك عبر النظام، فإنك تتحمل هذه المخاطر. لا نضمن أن بياناتك لن تُكشف أو تُنشر بسبب أخطاء أو أفعال أطراف ثالثة.

11. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة والخدمات مملوكة لسكاي لايت شات. لا يُسمح بنسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي مسبق.

12. سياسة الخصوصية

تقر بأن جمع واستخدام والكشف عن المعلومات موصوف في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي قد نحدثها من حين لآخر.

13. السلوك والإجراءات

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك أو تقييد وصولك إذا اعتقدنا أنك تُنشئ مشاكل أو مسؤوليات قانونية، أو تنتهك حقوق الغير، أو تعمل بشكل مخالف لهذه الشروط أو سياساتنا.

14. التعديلات

نحتفظ بالحق في تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط. مسؤوليتك مراجعة هذه الصفحة دوريًا. استمرارك في الاستخدام بعد نشر التغييرات يعني قبولك لها.

15. التعويض

توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا من أي مطالبات أو مطالب من أطراف ثالثة ناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك للقانون أو حقوق الغير.

16. القانون الحاكم

هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة تخضع للقوانين المعمول بها وتُفسر وفقًا لها.

17. الاتصال بنا

لأي أسئلة حول هذه الشروط، راسلنا على: support@skylightchat.com