الذكاء الاصطناعي

استفد من قوة الذكاء الاصطناعي لفهم عملائك والرد عليهم بشكل طبيعي.

فهم اللغة الطبيعية

يفهم الذكاء الاصطناعي السياق والنية والمشاعر بلغات ولهجات متعددة.

ردود ذكية

إنشاء ردود ذكية وسياقية تبدو بشرية ومخصصة.

التعلم والتحسين

يتعلم الذكاء الاصطناعي باستمرار من التفاعلات لتقديم ردود أفضل مع مرور الوقت.

دعم الرسائل الصوتية

فهم والرد على الرسائل الصوتية باستخدام تقنية التعرف على الكلام بالذكاء الاصطناعي.

دعم متعدد القنوات

تواصل مع عملائك على جميع منصات المراسلة المفضلة لديهم من صندوق وارد موحد.

واتساب للأعمال

تكامل كامل مع واتساب للأعمال مع القوالب والرسائل الجماعية.

إنستغرام

أتمتة الرسائل المباشرة والتعليقات على إنستغرام.

تيليجرام

أتمتة المحادثات والدعم على تيليجرام مع تكامل البوتات.

ويدجت الدردشة

تضمين ويدجت دردشة جميل على موقعك في دقائق.

أتمتة قوية

بناء سير عمل معقدة بدون برمجة لأتمتة عمليات عملك.

المحفزات والإجراءات

إعداد ردود آلية بناءً على الكلمات المفتاحية أو الأحداث أو سلوك المستخدم.

الرسائل المجدولة

إرسال متابعات آلية وتذكيرات ورسائل جماعية في الوقت المثالي.

التوجيه الذكي

توجيه المحادثات إلى عضو الفريق المناسب بناءً على قواعد تحددها.

التحليلات والرؤى

تتبع الأداء، وافهم عملائك، واتخذ قرارات مبنية على البيانات.

تحليلات المحادثات

مراقبة أوقات الاستجابة ومعدلات الحل ورضا العملاء.

أداء الذكاء الاصطناعي

تتبع دقة الذكاء الاصطناعي والمحادثات المعالجة ومجالات التحسين.

تقارير مخصصة

تصدير البيانات وإنشاء تقارير مخصصة للتحليل العميق.

إدارة المعرفة

بناء قاعدة معرفة ذكية تدعم ردود الذكاء الاصطناعي الدقيقة.

سحب محتوى الموقع

استيراد المحتوى تلقائياً من موقعك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

رفع المستندات

رفع ملفات PDF والمستندات لتوسيع قاعدة المعرفة.

منشئ الأسئلة الشائعة

إنشاء وتنظيم الأسئلة المتكررة مع إجاباتها.

كتالوج المنتجات

استيراد منتجاتك للحصول على معلومات دقيقة عن الأسعار والتوفر.

تعاون الفريق

اعملوا معاً بسلاسة مع ميزات تعاون قوية.

صندوق وارد موحد

جميع المحادثات من جميع القنوات في صندوق وارد واحد سهل الاستخدام.

التعيين والعلامات

تنظيم المحادثات بالعلامات وتعيينها لأعضاء الفريق.

الملاحظات الداخلية

إضافة ملاحظات خاصة للمحادثات للتواصل بين الفريق.

صلاحيات الأدوار

التحكم في الوصول مع أدوار وصلاحيات قابلة للتخصيص.

الأمان والامتثال

حماية على مستوى المؤسسات لبياناتك ومحادثاتك.

تشفير كامل من طرف إلى طرف

جميع الرسائل والبيانات مشفّرة أثناء النقل وفي حالة التخزين باستخدام AES-256.

متوافق مع GDPR

امتثال كامل للائحة GDPR ونظام PDPL وقوانين خصوصية البيانات الإقليمية.

المصادقة الثنائية

حماية حسابات الفريق بالمصادقة الثنائية وتسجيل الدخول الموحّد وقوائم IP المسموح بها.

سجلات التدقيق وإقامة البيانات

سجل تدقيق كامل لجميع الإجراءات مع خيارات إقامة البيانات في المنطقة التي تفضلها.

واجهة برمجية للمطورين

وصول برمجي كامل لكل ميزات سكاي لايت شات. ابنِ تكاملات مخصصة، أتمت سير العمل، وربط أنظمتك الخاصة.

عزل تام للبيانات

كل نقطة وصول مقيّدة بمفتاح API الخاص بك. الوصول لبيانات حساب آخر مستحيل هيكلياً.

واجهة تحويل النص لكلام

استنسخ صوتاً من تسجيل صوتي وولّد كلاماً عربياً أو إنجليزياً طبيعياً من أي نص — كل ذلك عبر API.

توثيق شامل للمطورين

توثيق كامل على docs.skylightchat.com مع أمثلة الطلبات والردود وأكواد نموذجية وأدلة Webhook.

لماذا تختار سكاي لايت شات؟

99.9%
وقت تشغيل المنصة
24/7
دعم الذكاء الاصطناعي متاح
WhatsAppInstagramTelegramWeb Widget
موجود في 4 قنوات

جاهز لتحويل تواصلك؟

انضم لآلاف الشركات التي تستخدم سكاي لايت شات لأتمتة دعم العملاء وزيادة التفاعل.

ابدأ التجربة المجانية